「笑顔でつなぐ仲間と未来」をビジョンに掲げ、IT・医療・福祉を軸とした事業を展開している、株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター。同社、公共福祉事業のエリアマネージャー 中島様にourly導入後の変化について伺いました。

一人ひとりと密にコミュニケーションをとることが難しい

──ourly導入前の課題として感じていたことがあれば教えてください。

エリアマネージャーとして関わる従業員は80名程度なのですが、一人ひとりと密にコミュニケーションを取ることの難しさを感じていました。また紙だとどうしてもタイムラグが発生してしまうので、会社からの情報をタイムリーに伝えていくことも課題でした。

タイムリーかつ正確に会社の思いを知ることができる

──ourlyを導入後、課題はどのように解決されましたか。

タイムリーかつ正確に会社の思いや必要な情報を、従業員一人ひとりが知ることができる点がとても良いです。また、普段関わることのない経営層の声がしっかりと届くのも、良い変化ですね。

これまで紙の回覧で発信されていたような内容も、ourly上で発信されています。とくに、期日のある申請などのアナウンスやリマインドをし続けるのはなかなか骨の折れる業務なので、手元で確認してもらえるのはお伝えしやすいですね。

いつでも見返せるのでとても便利ですし、問い合わせの回数もかなり減っています。

──従業員の方から何か声は挙がっていますか？

必要なときにさまざまな情報がタイムリーに見れることについてポジティブな声が挙がっています。またこれまで勤務中の限られた時間でしか確認できなかった情報が、通勤中や自宅でのスキマ時間で確認できるので、情報をキャッチするタイミングの幅が広がったという声もありました。

新しいメンバーが組織のカルチャーを掴みやすくなった

──ourlyの良いと思う点について教えてください。

当社では異動する方や新しく入ってくる方も多いので、新しいメンバーが組織のカルチャーを掴みにくく、馴染むまでに時間がかかっていました。

ourlyが導入されたことによって、今いる従業員の方々だけでなく、新しく入った方々にもカルチャーや自社らしさが伝わりやすくなったように思います。記事がストックされていくので、振り返りやすく、情報をキャッチしやすいのは大きなメリットだと思います。

──ourlyに期待することを教えてください。

当社では別拠点への支援という形で、いつもと違う職場に出勤する従業員もいます。ourlyで組織にいるさまざまな人に登場していただき、顔や名前がわかる人、いわゆる横のつながりが増えれば、支援や異動の際も新しい環境に馴染みやすくなると感じています。

従業員の皆さんの安心感をつくるためにも、ourlyでさまざまな人にフォーカスしてもらえると嬉しいですし、一読者としても読むのが楽しみになります。

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